“近一段時期，我感覺自己特別忙。在做好日常教育教學管理工作的同時，先后深入30余名學生家中進行了家訪，深切感受到家長的期盼，深感責任重大，對今后的工作不敢有絲毫懈怠之心。”這是棗莊市第二實驗學校校長董業(yè)文近日寫下的家訪心得。
董業(yè)文的忙，源于該市開展的“千名校長訪萬家”“萬名教師聯(lián)萬家”活動。
一
今秋開學后，為進一步增進學校與家庭、學校與社會、教師與家長、教師與學生之間的理解，進一步提升中小學辦學水平、育人質(zhì)量，結(jié)合教育工作實際，棗莊市在全市范圍內(nèi)開展了“大家訪”活動。
此次“大家訪”活動由該市教育局統(tǒng)一部署，從9月下旬持續(xù)至12月中旬，主要分為集中走訪階段、整改反饋階段、重點回訪階段等。中小學校長及教師參與，以實地走訪為主，輔以電話訪、微信訪；各班級以班主任為核心，輻射至其他任課教師。目前，每人至少實地走訪了10個家庭。
在實地走訪中，該市各中小學校借助“全員導師制”，在“誰來訪”上強化責任擔當，突出校長家訪、班主任家訪，統(tǒng)籌分解教師任務(wù)。
在“訪什么”上努力暢通家校社一體化育人渠道，通過家訪重點宣傳好防溺水、交通安全、禁毒、反詐等安全知識及學生作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)管理等內(nèi)容，傾聽家長的教育問題，找準其中的痛點、堵點和難點，共同探討教育學生的有效方法與途徑，以幫助家長樹立正確的家庭教育觀，掌握科學的家庭教育方法，讓家訪成為社會認可、家長期待、學生滿意的“幸福行動”。
在“怎么訪”上按照“應(yīng)進盡進、應(yīng)訪盡訪”原則，對全校所有學生家庭入戶、電話訪談、視頻通話等至少1次，嚴禁“應(yīng)付式”家訪，杜絕“告狀式”“報喜式”家訪，并在家訪后對發(fā)現(xiàn)和掌握的情況分門別類地加以梳理，評估學生的情況，認真填寫《家訪記錄手冊》。
為解決群眾訴求，征求他們對教育工作的意見建議，該市教育局針對群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題及學生家長反映的各種訴求，分門別類匯總梳理并形成問題臺賬。
棗莊市教育局黨組成員、市教科院院長鄧淇說，近兩個月，全市中小學3857名校級干部、32020名教師共訪問學生426912名，其中實地走訪246024人，覆蓋了30多萬個家庭，征集各類意見、建議數(shù)千條。
尤為值得一提的是，該市要求家訪教師做到新入學學生和有心理問題學生必訪、學習困難（厭學）學生必訪、有不良行為學生必訪、有輟學傾向?qū)W生必訪、失學輟學（隱性輟學）學生必訪，實現(xiàn)入戶走訪全覆蓋。
二
在家訪過程中，有些學校還將“有問題請家長來學?！弊?yōu)椤敖處熤鲃由祥T”，把“電話聯(lián)系”改成了“面對面交流”。
“我們的觀念轉(zhuǎn)變了，從管理走向服務(wù)，著力解決家長最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，把家長的‘心上事’變成學?！闲氖隆！睏椙f第四十一中學黨委書記張毅說，家訪作為促進家校溝通、凝聚育人合力的重要方式，已成為家校聯(lián)系的橋梁和紐帶。
與此同時，該市還不斷改變粗放式、節(jié)點式的傳統(tǒng)家訪方式，改“大水漫灌”為“精準滴灌”，強調(diào)個性化施策、過程性跟進，創(chuàng)新制訂“一生一策”方案，特別是針對特殊群體學生，分層分類，制定個性化關(guān)懷、關(guān)愛、資助、幫扶或矯治措施，融入家訪的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“訪前、訪中、訪后”的閉環(huán)管理。
有些學校創(chuàng)新實施“1+1+N”聯(lián)合家訪機制，即以班主任為主、任課教師為輔、N名相關(guān)人員參與，分組、分片、包班、包人的辦法聯(lián)合家訪，了解學生家庭狀況和親子關(guān)系，了解家長對孩子教育的態(tài)度、方法和期望，交流學生的在校情況，與家長達成教育共識。
“聯(lián)合家訪機制有效拉近了教師與學生、學校與家長的距離?！睂W生家長王偉深有感觸地說，“市教育局開展的家訪活動，讓久違的家訪回歸了，給人的感覺就是不一樣。這一機制不僅讓家校面對面交流變得更親切、更透徹，而且讓家長與教師產(chǎn)生了情感上的共鳴，讓我重新認識了孩子、認識了自己、認識了教育?！?/p>
如今，就連教師之間見面打招呼時，談?wù)撟疃嗟囊彩恰白蛱炷愕秸l家去了”“家訪有什么收獲”等。家訪不僅見證了家校關(guān)系的日益緊密，而且讓他們感受到了教育生態(tài)的積極變化。
三
“通過家訪，我們能夠走進學生的生活世界，用愛去縮短心與心之間的距離，探尋學生成長的軌跡，為教育注入更多的溫暖與關(guān)懷?！睅F城區(qū)陰平鎮(zhèn)中學教師劉珍在家訪日記中這樣寫道，“上門溝通的效果遠比在辦公室里約談家長好得多。入戶家訪能夠了解學生的家庭生活背景和近期生活情況，找到學生出現(xiàn)問題的深層原因?！?/p>
目前，針對家訪中發(fā)現(xiàn)的問題，該市實行“問題整改銷號制”管理，整改一個、銷號一個，倒逼問題整改到位，并及時向群眾反饋問題解決情況，做好政策解讀和解釋說明工作。許多家長表示，他們感受到了學校對孩子的關(guān)心和重視，愿意配合學校做好教育工作。
除“大家訪”外，該市還借助成立家庭教育指導中心、設(shè)置家長接待室、家長驛站等方式拓寬家訪渠道，建立起多形式、多角度、多方位的立體式家校溝通渠道，切實打通了教育的“最后一公里”。
“‘大家訪’活動是我們深入貫徹黨的教育方針、打通家校合作、提升教育質(zhì)量的重要舉措。通過實地家訪，傾聽民聲，著力解決‘急難愁盼’問題，從而形成家校共育的‘雙向奔赴’?！睏椙f市教育局黨組書記、局長王光明說。今后，該市將持續(xù)深化“大家訪”活動，使之成為干部教師的工作常態(tài)，讓家訪這個“法寶”不斷拉近家校之間的距離，進一步增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
?。ü﹫D 棗莊市教育局）
作者：胡樂彪 張允
編輯：王驕
審核：周玉森
